Evaluering af brugervenlighed med en kombination af anerkendte metoder
Dit website gennemgås først med udgangspunkt i brugernes tasks og dernæst i forhold til en række principper for brugervenlighed. Vi anvender metoden heuristisk walkthrough, der er en kombination af to anerkendte inspektions-metoder: cognitive walkthrough og heuristisk evaluering.
Emner for inspektionen
- Vil det være let for brugerne at gennemføre konkrete tasks på websitet?
- Er websitet udformet i overensstemmelse med anerkendte usability-principper?
- Hvor alvorlige er de identificerede usability-problemer?
Fordele ved inspektion
- Hurtigere, billigere og mere fleksibel end en usability-test
- Kan gennemføres tidligt i et webprojekt, fx ud fra en skitse eller prototype
- Afslører lavfrekvente problemer, der sjældent ses i usability-test med få brugere
- Anerkendte, forskningsbaserede metoder, der anbefales i ISO 9241-210
Hvad du får
- Workshop, hvor vi sammen gennemgår websitet ud fra typiske bruger-tasks
- 25-50 siders rapport med resultater af usability-inspektionen
- Komplet liste over alle identificerede brugervenlighedsproblemer
- Forklaring af brugervenlighedsproblemer ved hjælp af heuristikker
- Vurdering af problemernes alvorsgrad
- Anbefalinger og forbedringsforslag
- Præsentation af resultaterne hos jer (ca. 2 timer)